1. INTRODUÇÃO E PROPÓSITO
Bem-vindo à seção de comentários do Pen7.Online! Acreditamos que os comentários são uma parte vital da nossa comunidade, permitindo que leitores compartilhem experiências, façam perguntas e se conectem uns com os outros em torno do nosso tema central: **Origami Terapêutico para Idosos com Artrite**.
Esta Política de Comentários estabelece as diretrizes para participação respeitosa e construtiva em nossa plataforma. Ao comentar em nosso site, você concorda em seguir estas regras e contribuir para um ambiente acolhedor e inclusivo.
2. NOSSA VISÃO PARA OS COMENTÁRIOS
2.1 Objetivos da Seção de Comentários
– **Compartilhar Experiências**: Trocar vivências sobre origami terapêutico
– **Tirar Dúvidas**: Esclarecer questões sobre técnicas e materiais
– **Oferecer Suporte**: Apoiar outros membros da comunidade
– **Construir Conhecimento**: Contribuir com informações valiosas
– **Criar Conexões**: Formar uma rede de apoio mútuo
2.2 Valores Fundamentais
– **Respeito**: Tratamos todos com dignidade e consideração
– **Inclusão**: Acolhemos pessoas de todas as idades e habilidades
– **Empatia**: Compreendemos as limitações e desafios de cada um
– **Construtividade**: Focamos em contribuições úteis e positivas
– **Segurança**: Mantemos um ambiente protegido para todos
3. COMPORTAMENTOS ENCORAJADOS
3.1 Comentários Bem-Vindos
– **Experiências Pessoais**: Compartilhe sua jornada com origami terapêutico
– **Dicas Práticas**: Ofereça sugestões baseadas em sua experiência
– **Perguntas Respeitosas**: Faça questionamentos construtivos
– **Agradecimentos**: Expresse gratidão por conteúdo útil
– **Sugestões de Melhoria**: Proponha ideias para aprimorar o conteúdo
– **Recursos Adicionais**: Compartilhe links úteis e relevantes
– **Encorajamento**: Apoie outros membros da comunidade
– **Correções Respeitosas**: Aponte erros de forma educada e construtiva
3.2 Exemplos de Comentários Ideais
– “Tentei a técnica do tsuru adaptado e funcionou perfeitamente para minhas limitações. Obrigada pela dica!”
– “Alguém já experimentou papel texturizado? Estou pensando em tentar.”
– “Excelente artigo! Poderia abordar técnicas para pessoas com tremor essencial?”
– “Minha avó de 85 anos adorou esta atividade. Muito obrigado!”
4. COMPORTAMENTOS PROIBIDOS
4.1 Conteúdo Inaceitável
– Linguagem Ofensiva: Palavrões, insultos ou linguagem depreciativa
– Discriminação: Comentários baseados em idade, gênero, raça, religião, orientação sexual ou deficiência
– Assédio: Perseguição, intimidação ou ameaças a outros usuários
– Spam: Comentários repetitivos, irrelevantes ou promocionais não solicitados
– Desinformação: Informações médicas falsas ou perigosas
– Conteúdo Sexual: Material sexualmente explícito ou sugestivo
– Violência: Ameaças, incitação à violência ou conteúdo violento
– Informações Pessoais: Compartilhamento de dados pessoais próprios ou de terceiros
4.2 Práticas Comerciais Não Autorizadas
– Autopromoção Excessiva: Links constantes para produtos ou serviços próprios.
– Afiliados Não Declarados: Links de afiliados sem identificação clara.
– Vendas Diretas: Tentativas de vender produtos nos comentários.
– Concorrência Desleal: Promoção de sites ou blogs concorrentes.
4.3 Comportamentos Técnicos Proibidos
– Manipulação: Uso de múltiplas contas para influenciar discussões.
– Bots: Uso de sistemas automatizados para comentar.
– Malware: Links para sites maliciosos ou downloads perigosos.
– Phishing: Tentativas de obter informações pessoais de outros usuários.
5. PROCESSO DE COMENTÁRIOS
5.1 Como Comentar
1. Leia o Artigo Completo**: Certifique-se de entender o conteúdo.
2. Verifique Comentários Existentes: Evite repetir perguntas já feitas.
3. Escreva com Clareza: Use linguagem clara e respeitosa.
4. Revise Antes de Enviar: Verifique ortografia e tom.
5. Aguarde Moderação: Comentários podem levar até 24h para aparecer.
5.2 Informações Necessárias
– Nome ou Apelido: Identificação respeitosa (não obrigatório nome real).
– E-mail Válido: Para notificações e contato (não será exibido publicamente).
– Comentário: Conteúdo da sua contribuição.
5.3 Comentários de Convidados vs Usuários Registrados
– Convidados: Podem comentar com moderação prévia.
– Usuários Registrados: Comentários aprovados mais rapidamente após histórico positivo.
6. PROCESSO DE MODERAÇÃO
6.1 Moderação Prévia
– Novos Usuários: Primeiros comentários sempre passam por moderação.
– Palavras-Chave Sensíveis: Comentários com termos específicos são revisados.
– Links Externos: Comentários com links são verificados antes da publicação.
6.2 Critérios de Aprovação
– ✅ Relevante ao Tópico: Relacionado ao artigo ou tema geral.
– ✅ Respeitoso: Tom educado e construtivo.
– ✅ Útil: Adiciona valor à discussão.
– ✅ Seguro: Não contém informações perigosas.
– ✅ Legal: Não viola leis ou direitos autorais.
6.3 Tempo de Moderação
– Horário Comercial: Até 4 horas (Segunda a Sexta, 9h às 18h).
– Fins de Semana: Até 24 horas.
– Feriados: Até 48 horas.
7. SISTEMA DE ADVERTÊNCIAS
7.1 Primeira Violação
– Ação: Comentário rejeitado com explicação por e-mail.
– Consequência: Advertência registrada no sistema.
– Oportunidade: Chance de reescrever o comentário adequadamente.
7.2 Segunda Violação
– Ação: Comentário rejeitado e moderação obrigatória por 30 dias.
– Consequência: Todos os futuros comentários passam por revisão.
– Notificação: E-mail explicando a situação e como melhorar.
7.3 Terceira Violação
– Ação: Suspensão temporária de 90 dias.
– Consequência: Impossibilidade de comentar por 3 meses.
– Revisão: Possibilidade de recurso após o período.
7.4 Violações Graves ou Repetidas
– Ação: Banimento permanente da seção de comentários.
– Consequência: Bloqueio definitivo do IP e e-mail.
– Casos: Assédio, ameaças, spam excessivo ou desinformação perigosa.
8. PROCESSO DE RECURSO
8.1 Direito de Recurso
Todo usuário tem direito de contestar decisões de moderação através de processo formal.
8.2 Como Recorrer
1. E-mail: Envie para gestaoblogs1@gmail.com com assunto “Recurso – Comentário”.
2. Prazo: Até 15 dias após a decisão.
3. Informações: Inclua data, artigo e comentário em questão.
4. Justificativa: Explique por que considera a decisão incorreta.
8.3 Análise de Recurso
– Prazo: Resposta em até 7 dias úteis.
– Processo: Revisão por moderador diferente.
– Decisão: Final e definitiva após análise.
– Comunicação: Resultado enviado por e-mail com justificativa.
9. RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS
9.1 Responsabilidade pelo Conteúdo
– Você é totalmente responsável pelo conteúdo dos seus comentários.
– Garantia de que possui direitos sobre informações compartilhadas.
– Responsabilidade por consequências de informações incorretas.
9.2 Respeito aos Direitos Autorais
– Não copie textos extensos sem atribuição adequada.
– Use aspas e cite fontes ao referenciar outros materiais.
– Evite reproduzir integralmente conteúdo protegido por direitos autorais.
9.3 Proteção de Dados Pessoais
– Não compartilhe informações pessoais sensíveis (CPF, endereço, telefone).
– Não solicite dados pessoais de outros usuários.
– Respeite a privacidade de terceiros mencionados.
10. INFORMAÇÕES MÉDICAS E DE SAÚDE
10.1 Isenção de Responsabilidade
– Comentários não constituem aconselhamento médico profissional.
– Sempre consulte profissionais de saúde qualificados.
– Experiências pessoais não substituem orientação médica.
10.2 Compartilhamento Responsável
– Permitido: Experiências pessoais com origami terapêutico.
– Encorajado: Sugestões baseadas em orientação profissional recebida.
– Proibido: Diagnósticos, prescrições ou tratamentos específicos.
– Cuidado: Evite afirmações definitivas sobre benefícios médicos.
10.3 Situações de Emergência
Se alguém mencionar situação de emergência médica, orientamos:
– Buscar ajuda médica imediata.
– Contatar serviços de emergência (SAMU 192).
– Comentários não são adequados para situações urgentes.
11. INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS
11.1 Login Social
– Possibilidade de comentar usando contas do Facebook, Google ou Twitter.
– Informações básicas do perfil podem ser importadas.
– Mesmas regras de comportamento se aplicam.
11.2 Compartilhamento
– Comentários podem ser compartilhados nas redes sociais.
– Usuários podem optar por não permitir compartilhamento.
– Compartilhamentos devem respeitar contexto original.
12. DADOS E PRIVACIDADE DOS COMENTÁRIOS
12.1 Informações Coletadas
– Nome/apelido fornecido.
– Endereço de e-mail.
– Endereço IP (para segurança).
– Data e hora do comentário.
– Conteúdo do comentário.
12.2 Uso das Informações
– Moderação: Identificar e prevenir abusos.
– Comunicação: Responder a comentários e notificar sobre respostas.
– Melhoria: Aprimorar a experiência da comunidade.
– Legal: Cumprir obrigações legais quando necessário.
12.3 Retenção de Dados
– Comentários Aprovados: Mantidos indefinidamente.
– Comentários Rejeitados: Excluídos após 90 dias.
– Dados de Usuários Banidos: Mantidos para prevenção de novas violações.
13. SEGURANÇA E PROTEÇÃO
13.1 Medidas de Segurança
– Monitoramento automatizado de spam.
– Filtros de palavras ofensivas.
– Verificação de links maliciosos.
– Backup regular de comentários aprovados.
13.2 Proteção Contra Assédio
– Sistema de denúncia de comentários inadequados.
– Bloqueio automático de usuários problemáticos.
– Possibilidade de usuários bloquearem outros usuários.
13.3 Prevenção de Spam
– Limite de comentários por usuário por dia.
– Verificação CAPTCHA quando necessário.
– Análise de padrões suspeitos de comportamento.
14. CONTATO E SUPORTE
14.1 Dúvidas sobre Comentários
Para questões relacionadas a comentários:
– E-mail Principal: gestaoblogs1@gmail.com.
14.2 Denúncias
Para reportar comentários inadequados:
– Use o botão “Denunciar” no próprio comentário.
– Envie e-mail com link específico do comentário.
– Inclua motivo detalhado da denúncia.
14.3 Sugestões de Melhoria
Valorizamos feedback sobre nossa política de comentários:
– Sugestões de novas funcionalidades.
– Melhorias no processo de moderação.
– Ideias para fortalecer a comunidade.
15. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
15.1 Modificações
– Reservamo-nos o direito de atualizar esta política.
– Mudanças significativas serão notificadas por e-mail.
– Versão atual sempre disponível nesta página.
15.2 Notificação de Mudanças
– Mudanças Menores: Aviso no topo da página.
– Mudanças Significativas: E-mail para usuários ativos.
– Mudanças nas Regras: Banner destacado no site.
16. RECONHECIMENTO DE CONTRIBUIDORES
16.1 Programa de Reconhecimento
– Comentarista do Mês: Destaque para contribuições valiosas.
– Badges Especiais: Reconhecimento para usuários exemplares.
– Menções Especiais: Agradecimentos em artigos futuros.
16.2 Critérios de Reconhecimento
– Consistência em comentários construtivos.
– Ajuda significativa a outros usuários.
– Contribuições únicas e valiosas.
– Comportamento exemplar na comunidade.